Política de Privacidade

Última atualização: 24 de outubro de 2026

Esta Política explica como as empresas participantes do Grupo Futuro Educacional tratam dados pessoais em sites, landing pages, formulários, anúncios, canais de atendimento, unidades físicas e sistemas utilizados em suas operações educacionais e comerciais.

1. EMPRESAS RESPONSÁVEIS

Participam desta Política:

A empresa responsável por cada coleta será identificada na página, no formulário, no contrato ou no atendimento correspondente. Outras empresas participantes poderão atuar como controladoras ou prestadoras de serviços, conforme suas responsabilidades efetivas em cada operação.

O contato central para assuntos de privacidade e exercício de direitos é:

grupofuturoeducacional@gmail.com

2. UNIDADES E ENDEREÇOS

Canaã dos Carajás/PA
Avenida Weyne Cavalcante, nº 527, salas 05, 07 e 08, pavimento superior, Canaã dos Carajás/PA, CEP 68537-000.
Referência: acima da agência do Banco do Brasil.

Parauapebas/PA
Rua Duque de Caxias, nº 101, quadra 111, pavimento superior, esquina com a Avenida Jucelino Kubitschek, Parauapebas/PA, CEP 68515-000.
Referência: acima da agência do Banco do Brasil.

Eldorado do Carajás/PA
Rua Belo Horizonte, nº 49, Centro, Eldorado do Carajás/PA, CEP 68524-000.

Marabá/PA
Folha 32, quadra 02, lotes 01, 02 e 03, Nova Marabá, Marabá/PA, CEP 68508-020.
Referência: acima da agência do Banco Santander.

São Geraldo do Araguaia/PA
Avenida Mogno, nº 204, Centro, São Geraldo do Araguaia/PA, CEP 68570-000.
Referência: a aproximadamente 100 metros do Hospital Municipal.

Os endereços acima identificam unidades de atendimento e não necessariamente a sede cadastral de cada pessoa jurídica. Informações sobre outras unidades podem ser solicitadas pelo contato central.

3. ABRANGÊNCIA: MARCAS, BANDEIRAS E FILIAIS

Nossa operação pode abranger polos de instituições parceiras, marcas próprias e diferentes bandeiras educacionais, incluindo graduação, pós-graduação, cursos técnicos, profissionalizantes, informática, idiomas, tecnologia, inteligência artificial e formação continuada.

O tratamento poderá envolver filiais das empresas identificadas, conforme as finalidades descritas nesta Política e a necessidade operacional.

Novas empresas constituídas pelos mesmos sócios poderão integrar a operação mediante identificação e atualização das informações pertinentes. Sua inclusão não ampliará automaticamente consentimentos anteriores nem autorizará acesso indiscriminado aos cadastros.

A atuação em grupo econômico não afasta a necessidade de base legal, finalidade, transparência e respeito às obrigações contratuais com cada instituição parceira.

4. DADOS PESSOAIS TRATADOS

Conforme a interação e a necessidade da atividade, poderemos tratar:

a) Nome, telefone, WhatsApp, e-mail, cidade e unidade de interesse.

b) Curso, modalidade, escolaridade, objetivos de formação, disponibilidade e preferências informadas.

c) Mensagens, solicitações, propostas, pesquisas e histórico de atendimento.

d) CPF, documentos e informações necessárias à inscrição, matrícula, contratação, identificação ou verificação de benefícios, quando aplicáveis.

e) Dados relativos a contratos, pagamentos, solicitações de cancelamento, reembolsos e renegociações, quando envolvidos na prestação do serviço.

f) Origem do contato, indicação, campanha, anúncio, parâmetros de rastreamento e etapas de inscrição ou matrícula.

g) Endereço IP, identificadores de cookies, navegador, dispositivo, registros de acesso e interações com páginas e anúncios.

h) Preferências de comunicação, autorizações, revogações e pedidos de descadastramento.

Os dados poderão ser fornecidos diretamente pelo titular, coletados durante a utilização dos canais ou recebidos de instituições e prestadores que tenham fundamento para disponibilizá-los.

A disponibilidade pública de uma informação não significa autorização para qualquer uso.

5. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Podemos utilizar os dados necessários para:

Atendimento e contratação

• Responder solicitações e esclarecer dúvidas.
• Apresentar cursos, valores, modalidades, duração, atividades e condições de ingresso.
• Elaborar propostas e simulações comerciais.
• Verificar condições de bolsas, descontos, convênios e formas de ingresso.
• Realizar procedimentos de inscrição, matrícula e contratação.
• Encaminhar o interessado à instituição ou unidade responsável.
• Dar continuidade ao suporte e acompanhar solicitações.

Relacionamento e oportunidades educacionais

• Retomar atendimentos e inscrições não concluídas.
• Comunicar abertura de turmas, cursos, unidades e condições comerciais.
• Apresentar formações complementares, segunda graduação, pós-graduação e trilhas de aprendizagem.
• Realizar ações de reativação e relacionamento com interessados, alunos e ex-alunos.
• Convidar para palestras, oficinas, visitas, aulas demonstrativas e eventos.
• Apresentar serviços educacionais complementares e cerimônias de formatura, quando pertinentes.
• Operar programas de indicação, benefícios e fidelização.

Operação multimarca

• Apresentar alternativas de cursos e modalidades de outras marcas ou bandeiras participantes, quando compatíveis com a solicitação e legitimamente permitidas.
• Comparar oportunidades e encaminhar atendimentos solicitados.
• Realizar venda cruzada de formações e serviços educacionais.
• Compartilhar os dados estritamente necessários ao atendimento ou à finalidade comercial informada, conforme a base legal aplicável.

Gestão e melhoria

• Organizar cadastros em CRM e identificar duplicidades.
• Distribuir contatos entre equipes e unidades.
• Controlar tarefas, prazos, retornos e qualidade do atendimento.
• Integrar canais e sistemas.
• Analisar procura, satisfação, conversão, permanência e desempenho.
• Planejar ofertas, equipes, turmas e expansão.
• Produzir relatórios agregados ou anonimizados quando a identificação não for necessária.

Publicidade e mensuração

• Medir visitas, cadastros, contatos, inscrições e matrículas.
• Atribuir resultados a campanhas e anúncios.
• Personalizar comunicações e publicidade.
• Realizar remarketing e utilizar públicos personalizados, semelhantes ou de exclusão.
• Integrar eventos de conversão entre sistemas e plataformas.
• Avaliar campanhas e testar páginas, formulários e mensagens.

Segurança e obrigações

• Prevenir fraude e acessos indevidos.
• Manter registros de operações e solicitações.
• Administrar contratos, pagamentos e cobranças.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Exercer direitos em procedimentos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Cada finalidade dependerá de necessidade efetiva e fundamento legal. A enumeração nesta Política não significa execução automática de todas as atividades para todos os titulares.

6. BASES LEGAIS E ENVIO DO FORMULÁRIO

O tratamento poderá se apoiar, conforme a operação, em:

• Procedimentos preliminares relacionados a contrato, solicitados pelo titular.
• Execução de contrato.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Exercício regular de direitos.
• Legítimo interesse, mediante avaliação de finalidade, necessidade, expectativas do titular e salvaguardas.
• Consentimento livre, informado e inequívoco, quando exigido.

Ao enviar um formulário de interesse, o titular solicita atendimento e permite o tratamento necessário para receber resposta, proposta e continuidade da solicitação.

O clique também poderá registrar consentimento para finalidades específicas, desde que apresentadas previamente de maneira clara, destacada e com possibilidade efetiva de escolha.

O envio não será interpretado como autorização ilimitada para finalidades incompatíveis, divulgação pública dos dados ou compartilhamento irrestrito.

7. COMUNICAÇÕES E DESCADASTRAMENTO

O atendimento poderá ocorrer por WhatsApp, telefone, e-mail, SMS e outros canais informados.

Comunicações promocionais observarão a base legal aplicável, a pertinência das ofertas e as preferências do destinatário.

O titular poderá solicitar a interrupção da publicidade pelo próprio canal de contato ou pelo e-mail grupofuturoeducacional@gmail.com.

O descadastramento promocional não impede comunicações necessárias a contratos, solicitações em andamento, segurança ou obrigações legais.

8. COMPARTILHAMENTO

Os dados poderão ser compartilhados, conforme necessidade e fundamento legal, com:

• Empresas participantes identificadas nesta Política.
• Instituições responsáveis pelos cursos e serviços procurados.
• Prestadores de CRM, hospedagem, armazenamento, comunicação, suporte e automação.
• Agências e profissionais contratados para campanhas e análise.
• Plataformas de publicidade e mensuração.
• Prestadores de pagamento, quando envolvidos na contratação.
• Assessores jurídicos, contábeis e de segurança.
• Autoridades competentes, quando houver obrigação ou fundamento legal.

A centralização de cadastros não significa livre acesso por todas as empresas ou colaboradores.

O compartilhamento para publicidade própria de outro controlador, quando depender de consentimento, será objeto de manifestação específica.

O tratamento realizado pelas instituições parceiras sob sua própria responsabilidade também observará suas respectivas políticas.

9. COOKIES, PIXEL E TECNOLOGIAS DE PUBLICIDADE

Podemos utilizar cookies, Pixel da Meta e tecnologias equivalentes para funcionamento, segurança, análise, atribuição e publicidade.

Essas ferramentas podem envolver identificadores, informações de navegação e eventos de conversão. A utilização de hash para correspondência de contatos não significa necessariamente anonimização.

Quando dependerem de consentimento, as tecnologias serão ativadas conforme a escolha do visitante, com possibilidade de alteração das preferências.

O envio de um formulário não substitui automaticamente escolhas específicas exigidas para tecnologias publicitárias.

Medição neste site: o Pixel da Meta registra visitas e contatos, e o evento de cadastro (Lead) pode ser enviado pelo navegador e pela API de Conversões da Meta após o cadastro ser salvo. As duas vias usam o mesmo identificador de evento para evitar contagem duplicada. O envio inclui o evento, horário, endereço da página sem parâmetros pessoais e informações técnicas de IP e navegador, para mensuração, atribuição e otimização de anúncios. Não enviamos nome, telefone, e-mail, CPF ou curso à Meta, nem usamos correspondência avançada de contatos nesta implementação.

A medição fica bloqueada nas regiões que exigem consentimento ou quando a região não pode ser identificada. Em outras regiões, respeita a recusa registrada em Preferências de publicidade, disponível no rodapé e nesta página. Registramos a região, a regra ou escolha aplicada, a versão deste aviso e o horário junto ao evento de cadastro. A recusa interrompe novos eventos; não desfaz os já recebidos. Para retirar autorizações relacionadas ao cadastro, inclusive contatos mantidos em sistemas de atendimento, solicite pelo e-mail grupofuturoeducacional@gmail.com.

10. AUTOMAÇÃO E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Podemos utilizar ferramentas de automação e inteligência artificial para triagem, respostas iniciais, organização de solicitações, resumo de atendimentos, recomendações, análise de qualidade e prevenção de fraude.

A utilização observará necessidade, segurança e condições dos fornecedores. Esta Política não autoriza disponibilização indiscriminada de cadastros ou conversas para treinamento de modelos de terceiros.

Decisões exclusivamente automatizadas que afetem interesses do titular estarão sujeitas aos direitos previstos em lei.

11. REGISTROS, PESQUISAS E INDICAÇÕES

Registros de atendimento poderão ser utilizados para continuidade do serviço, apuração de solicitações, qualidade e comprovação de interações.

Quando houver gravação de ligação ou reunião, o participante será previamente informado.

A divulgação pública de nome, imagem, voz ou depoimento não será presumida a partir do cadastro e dependerá de fundamento próprio.

A indicação por terceiro não equivale a consentimento da pessoa indicada. Informações de matrícula, pagamento ou atendimento não serão divulgadas ao indicador sem fundamento adequado.

12. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Fornecedores podem armazenar ou processar dados em outros países. Nessas situações, serão observados os mecanismos de transferência e as garantias exigidos pela legislação brasileira.

13. CONSERVAÇÃO E SEGURANÇA

Os dados serão conservados conforme a duração do atendimento, do relacionamento, das obrigações legais e da necessidade de exercício de direitos.

Cadastros comerciais serão revisados quanto à atualidade e necessidade. Encerrada a justificativa, os dados serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas hipóteses legais de conservação.

Registros mínimos de bloqueio ou descadastramento poderão ser mantidos para respeitar a preferência do titular.

Serão adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, incluindo limitação de acessos e orientações aos envolvidos. Incidentes serão tratados conforme as obrigações legais aplicáveis.

14. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais, revogação de consentimento, oposição nas situações previstas em lei e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.

Também poderá apresentar petições à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor.

Solicitações devem ser encaminhadas a:

grupofuturoeducacional@gmail.com

Poderão ser solicitadas informações proporcionais para confirmação de identidade e prevenção de acesso indevido.

15. CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O tratamento de dados de crianças e adolescentes observará seu melhor interesse e os requisitos específicos, inclusive participação do responsável quando exigida.

16. OUTROS SEGMENTOS E ATUALIZAÇÕES

Ofertas de atividades não relacionadas ao contexto educacional dependerão de informação própria e base legal adequada. Dados obtidos em atendimentos educacionais não serão automaticamente destinados a qualquer outro negócio dos sócios.

Esta Política poderá ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas e, quando necessário, será solicitada nova manifestação do titular.

Novas versões não ampliarão retroativamente consentimentos nem afastarão os direitos previstos em lei.